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第699章 能屈能伸（第2页）
因为套房里的所有生活用品每天都会在搞卫生的时候换新的，
所以即便用毛巾擦洗漱台也不会对已入住的客人有什么影响，
毕竟回收的毛巾等用品后续都会进行清洗、消毒并严格检测过没问题才能再次使用！
事已至此，
深究这些毫无意义，
参考【酒店规则2】，
怎么让客人满意且消气才是关键！
在会议室的时候我就已让分身发信息给张扬伟，
让他帮忙查一下与客人相关的情报，
走出会议室没多久就收到转过来的信息，
结合酒店这边的资料可知：
对方是一名富商，姓李，有家族产业，经常负责组团来希望之城这边玩，或许是个人喜欢字母“C”的原因，每次都是来咱们这区域包房，一包就是好几层，妥妥的大客户......
如果我没猜错，
那家伙应该有点小洁癖！
随即立马安排底下的人行动起来，
以最快速度准备妥当再前往目标所在豪华客房......
来到一看，
发现李富商正翘着二郎腿，一脸不爽的坐沙发上，
犯错的客房服务员和她上级主管则在门口旁边垂着头，两人连大气都不敢喘一下，
情况貌似有些不太妙呀！
没办法，
来都来了，只能硬着头皮上！
于是我让咱们酒店最养眼的几个前台小姐姐，分别捧着造型美观的果盘等东西俯身放到桌子上，
接着弯腰，诚恳道，“不好意思，尊贵的客人，我来晚了，您先吃点水果消消气。”
大丈夫能屈能伸，
或者这正是“那存在”要告诉我们的道理，
这个时候跟客人争论对错或有没有必要绝对是大错特错，
所以我打算先上点东西表示诚意，尝试以此缓解一下对方的情绪，
然而，
对方貌似并不买账，满脸不耐烦的看着我，“你又是哪位？”
连忙面带微笑的回应他，“我是客房部助理经理石淼，专程过来给您道歉并处理问题的，很抱歉让您产生不愉快的入住体验，所有给您带来的不便，我们真诚致歉，您有什么需求都可以跟我们提，一定做到令您满意为止。”
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